Chez Pelouivounis, la gestion de vos données se fait avec rigueur. Cette page précise quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et vos droits.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer notre service.

• Données personnelles lors de la prise de contact (nom, email, téléphone).
• Informations liées à vos questions ou recommandations partagées par formulaire ou courrier.
• Données techniques : adresse IP, navigateur utilisé, langue, date et heure de connexion.
• Cookies ou technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour vous répondre, améliorer nos échanges et mieux comprendre votre parcours utilisateur.

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou le mail.
• Adapter nos conseils selon vos besoins détectés.
• Maintenir la sécurité ainsi que la qualité du site.
• Analyser la fréquentation pour continuellement optimiser notre site.

Base légale du traitement

Toutes les pratiques respectent le RGPD et la législation française sur la protection de la vie privée.

Votre consentement, les obligations légales et l’intérêt légitime de vous accompagner motivent la collecte et l’usage de vos données.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Seuls les partenaires esssentiels y ont accès dans le cadre de leur mission.

• Hébergeur et prestataires techniques pour assurer le fonctionnement du site.
• Prestataires d’analyse (statistiques anonymisées) à des fins d’amélioration continue.
• Transfert éventuel imposé par une contrainte légale (ex : réquisition judiciaire).

Sécurité renforcée

Pelouivounis met tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données : protocoles de cryptage, accès protégés, contrôles réguliers. Toutefois, aucune méthode ne pouvant garantir le risque zéro, nous restons vigilants et transparents en cas d’incident.

Vos droits

Vous gardez la maîtrise sur vos données, avec la possibilité de demander accès, modification, ou suppression à tout moment.

• Droit d’accès à l’ensemble des informations détenues sur vous.
• Droit de rectification ou de suppression sur simple demande.
• Droit de limitation et d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité (transfert sur demande).

Gestion des cookies

Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer à tout moment via l’interface du site ou en modifiant les réglages de votre navigateur.

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Contact

Pour toute question liée à la protection des données, contactez notre équipe via le formulaire ou par mail.

Mises à jour de la politique

Cette politique est amenée à évoluer : chaque version affichera une date de mise à jour claire en bas de page.